Esrarengiz Design (“Şirket” veya “Biz”) olarak, https://esrarengizdesign.com adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı” veya “Siz”) gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en büyük önceliklerimizden biridir.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, e-ticaret altyapımız üzerinden alışveriş yaptığınızda, randevu formlarını doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Verileriniz
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, site içi gezinme logları, tarayıcı bilgileri ve çerez (cookie) verileri.
- Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, randevu detaylarınız (Ödeme esnasında kart bilgileriniz doğrudan anlaşmalı aracı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; sistemlerimizde kredi kartı bilginiz saklanmaz).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş verdiğiniz ürünlerin hazırlanması, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi.
- Oluşturduğunuz randevu taleplerinin takibi, onaylanması ve süreç hakkında bilgilendirilmeniz.
- İletişim formları üzerinden ilettiğiniz soru, talep ve şikayetlerinize geri dönüş sağlanması.
- Web sitemizin performansının artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi.
- Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yalnızca gerekli olan ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Satın aldığınız ürünlerin teslim edilebilmesi için.
- Ödeme Hizmet Sağladıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi için.
- Altyapı ve Bilgi Teknolojileri Sağlayıcıları: Sitenin barındırılması (hosting) ve teknik destek süreçleri için.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki yükümlülükler veya yasal talepler doğrultusunda zorunlu olması halinde.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler vasıtasıyla tarayıcı türünüz, ziyaret süreniz ve gezindiğiniz sayfalar gibi anonim veya kişisel teknik veriler toplanabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya engelleme hakkına sahipsiniz.
5. Veri Güvenliği
Esrarengiz Design, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime uğramasını, kaybolmasını, hatalı kullanılmasını veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla SSL sertifikaları ve gerekli teknik/idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemleri şifrelenmiş güvenli kanallar üzerinden yürütülür.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, web sitemizi kullanarak bize güvenen herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzetlenmesini isteme.
- KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili sorularınızı iletmek için info@esrarengizdesign.com e-posta adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: [Günün Tarihini Yazınız]
Esrarengiz Design